MasterAssistant

Умови користування та застереження

Прості правила роботи з MasterAssistant і пояснення меж відповідальності.

Оновлено: 2 листопада 2026 року

Умови користування

Для чого призначений сервіс

MasterAssistant допомагає вести розклад, записи, клієнтську базу та облік оплат у Telegram. Послуги клієнтам надає сам майстер: він визначає їхній зміст, ціну, якість і домовляється про скасування чи повернення коштів. MasterAssistant не є стороною цих домовленостей і не здійснює платежі між майстром та клієнтом.

Дозвіл на користування

Ви можете користуватися доступними функціями сервісу для власної законної роботи та запису до майстрів. Це невиключний дозвіл на користування сервісом, який не передає прав на його програмний код, назву або оформлення. Сторонні компоненти залишаються під дією власних ліцензій. Права на завантажені вами матеріали цим дозволом не передаються.

Доступ і безпека

Для роботи потрібні Telegram, сумісний пристрій та інтернет. Бережіть доступ до свого Telegram-акаунта й пристрою, не передавайте секретні ключі стороннім особам. Не намагайтеся отримати чужі дані, обійти перевірки доступу або порушити роботу сервісу.

Дані та повідомлення клієнтам

Вносьте достовірні відомості й лише ті персональні дані, які маєте законну підставу обробляти. Перевіряйте одержувачів і зміст повідомлень. Не використовуйте сервіс для спаму, шахрайства чи інших незаконних дій. Приватність клієнтської бази не звільняє майстра від його власних обов’язків щодо цих даних.

Рішення та перевірка дій

Перед підтвердженням перевіряйте клієнта, послуги, дату, час, часовий пояс, суму й умови запису. Факт надходження завдатку або оплати звіряйте самостійно: повідомлення клієнта про переказ не є банківським підтвердженням. Підказки ШІ та рекомендації розкладу допомагають у роботі, але не замінюють перевірку майстром.

Безкоштовність і зміни

Зараз користування безкоштовне для майстрів і клієнтів. Це не обіцянка незмінної тарифної політики назавжди. Платні можливості, якщо вони з’являться, мають супроводжуватися окремими зрозумілими умовами до їх підключення. Актуальна редакція цих правил публікується на цій сторінці з датою оновлення; вона не скасовує права, що вже виникли.

Відмова від відповідальності

Доступність та можливі помилки

Сервіс надається у доступному стані з наявними функціями. Ми не обіцяємо повної відсутності помилок, безперервної роботи або придатності для будь-якої конкретної задачі. Можливі технічні роботи, затримки та тимчасова недоступність, зокрема через інтернет, Telegram чи інші зовнішні сервіси.

Записи та сповіщення

Надсилання нагадування не гарантує, що клієнт його отримав, прочитав або прийде на візит. Перевіряйте важливі домовленості та результат збереження змін. При сумніві зв’яжіться з клієнтом іншим доступним способом; не повторюйте створення запису, не перевіривши, чи не зберігся попередній.

ШІ, розрахунки та звіти

Відповіді ШІ можуть бути неточними. Рекомендації часу залежать від введених послуг, буферів і налаштувань. Звіти відображають дані, внесені в систему, і не замінюють банківські виписки, бухгалтерський чи податковий облік або професійну консультацію. Перевіряйте результати перед використанням у важливих рішеннях.

Важлива інформація та резервні копії

Не покладайтеся на сервіс як на єдине джерело критично важливої інформації. Зберігайте потрібні звіти та перевіряйте доступні резервні засоби. Копія розкладу у Google Calendar залежить від успішної синхронізації й не є повною резервною копією кабінету; редагування події в Google не змінює запис у MasterAssistant.

Межі відповідальності

У межах, дозволених законодавством, виключається відповідальність за непрямі збитки та упущену вигоду, спричинені використанням або недоступністю сервісу. Саме по собі використання сервісу не створює гарантії доходу, відвідуваності або збереження будь-яких даних без ризику втрати. Це положення не звільняє від відповідальності, яку не можна виключити за законом.

Як повідомити про проблему

У кабінеті відкрийте «Студія» → «Допомога та підтримка» → «Повідомити про помилку». Опишіть дію, час події й очікуваний результат; за потреби додайте знімок екрана без паролів і секретних ключів. Повідомлення про помилку допомагає її дослідити, але саме по собі не підтверджує строк виправлення чи компенсацію.

Правові звернення

З питань цих умов і правових звернень щодо MasterAssistant напишіть на цю адресу.

Власник сервісу: Гуньков Сергій Васильович
Електронна пошта: gunkov@gmail.com